Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons de l’usage que nous faisons des données des utilisateurs.

Nous avons adapté ce site web aux exigences de la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD) et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre connu comme le Règlement de développement de la LOPD. De plus, l’usage des données personnelles de nos utilisateurs respecte le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD).

1. Responsable du traitement

Lurmont Entertainment S.L N.I.F B88523469 dont le siège social sise Ronda de las Sirenas 5, Urbanización Pinar del Plantío, C.P 28221 Majadahonda et dont la marque déposée est Materlu, sera responsable du traitement de vos données personnelles. Nous avons fait de notre mieux pour créer un espace sécurisé et fiable. Néanmoins vous pouvez nous contacter à l’adresse info@materlu.com si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité.

2. Traitement des données

Les informations que vous nous fournissez, par le biais du site web, peuvent varier en fonction des services que vous demandez ou des actions pour lesquelles vous avez donné votre expresse autorisation. Finalité du traitement:

  1. Vos données nous permettent de réaliser un service d’édition et de commercialisation de contes personnalisés, de pouvoir vous enregistrer en tant que client et de pouvoir entretenir une relation commerciale avec vous.
  2. De plus, nous pourrons vous envoyer des communications commerciales à propos de nouveaux produits ou services, afin de vous maintenir informé à propos des nouveautés et des promotions, en prenant en compte différents facteurs comme vos goûts et votre navigation.
  3. Vos données personnelles nous permettent de facturer notre service. Cet intérêt légitime a pour finalité de mettre en œuvre la relation commerciale entre le Client et la Société.

3. Obtention des données personnelles

Les données personnelles que nous traitons, nous proviennent de manière directe par le biais du formulaire de commande, le formulaire de date d’anniversaire ou de contact.
Formulaire de commande : Nous vous demandons votre nom, votre adresse email, ainsi que le nom, le numéro de téléphone et l’adresse complète du destinataire afin de pouvoir communiquer avec vous, en ce qui concerne votre commande et la livraison.
Formulaire de date d’anniversaire : Nous vous demandons votre nom, et votre adresse email dans le but de vous envoyer un rappel, quelques jours avant la date que vous nous avez indiquée.
Formulaire de contact : Nous vous demandons votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone afin de pouvoir répondre à votre message.
En aucun cas la Société ne peut être tenue responsable de l’utilisation de données erronées, inexactes, incomplètes, ou non actualisées fournies par le Client.

Votre consentement est la base légale du traitement de vos données personnelles. Afin de contacter ou de réaliser des commentaires sur notre web, vous devez avoir donné, au préalable, votre consentement pour cette politique de confidentialité. Les différentes offres et la vente de produits et de services repose sur votre consentement. Et le retrait de ce consentement ne conditionne pas l’exécution du contrat de souscription.

La catégorie de données qui sont traitées sont des données d’identification. Il ne s’agit pas de données protégées.
Destinataires de vos données personnelles : auront accès à vos données personnelles, certains de nos fournisseurs de services technologiques, qui doivent accéder aux données de nos clients afin de réaliser le service. Ces fournisseurs de services traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et toujours sous notre direction. De plus, ces données pourront être cédées à des administrations publiques, juges ou tribunaux, services et forces de sécurité, dans le cas où il existe une obligation légale de les fournir.

Transferts internationaux : les données que nous collectons sont conservées au sein de l’Espace économique européen (« EEE »). Néanmoins, elles pourront être transférées et traitées dans un pays hors « EEE », dans le cas de l’utilisation d’un stockage cloud. Tout transfert en dehors de « l’EEE » est effectué à des entreprises respectant le Privacy Shield UE- États-Unis, qui garantissent un niveau de protection de données personnelles adéquat.

4. Conservation de vos données

Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de notre relation avec le client.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont requises, elles seront complètement supprimées.
Sachez que, même si nous ne conservons pas ces données, elles pourraient être encore conservées par différents réseaux sociaux, selon la politique de fonctionnement qui leur est propre.

5. Confidentialité et sécurité des données

Nous nous engageons à l’usage et au traitement des données fournies par les utilisateurs, en respectant leur caractère confidentiel, nous nous engageons à les utiliser conformément à leur finalité, à respecter l’obligation de sauvegarde des données et à adapter toutes les mesures prises afin d’éviter la modification, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur de protection de données.
Ce site web dispose d’un certificat SSL. Il s’agit d’un protocole de sécurité qui permet à vos données d’être transférées de manière sûre. C’est à dire que le transfert de données entre le navigateur de l’utilisateur et notre serveur, et le retour, sont codés, de manière à empêcher l'accès à des tiers.
Nous ne pouvons néanmoins garantir que vos données soient hors d’atteinte sur le réseau d'Internet et qu’une violation de données par un accès frauduleux de tiers n’ait lieu.
En ce qui concerne la confidentialité du traitement, nous nous assurons que toute personne autorisée par Lurmont Entertainment S.L pour traiter les données du client (tel que son personnel, ses collaborateurs, et prestataires), aura un devoir de confidentialité (obligation contractuelle ou légale).
Si un incident de sécurité survient, nous préviendrons immédiatement le client et lui fournirons toutes les informations en rapport avec cet incident de sécurité, tel qu’il est connu ou lorsque le client en fait la demande.

6. Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes l’unique responsable de l’exactitude et de la véracité des données que fournissez à https://www.materlu.com nous dégageant de toute responsabilité à ce sujet. Les utilisateurs garantissent et répondent, de l’exactitude, de la vigueur et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes.

7. Exercice des droits

Vous pourrez exercer les droits suivants face à Lurmont Entertainment S.L :

  1. Le droit d’accès : afin de savoir quelles données personnelles font l’objet de traitement.
  2. Le droit de rectification : afin de pouvoir corriger toute donnée personnelle qui soit incorrecte.
  3. Le droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, conservées dans le but d’être traitées à l’avenir.
  4. Le droit de suppression : vous pouvez demander la suppression des données personnelles lorsque cela est possible.
  5. Le droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement pour la réception de communications commerciales.
  6. Le droit à la portabilité : Il consiste à recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Lurmont Entertainment S.L sous un format structuré, d’utilisation commune et permettant une lecture mécanique, et à transmettre les données à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est réalisé par des moyens automatisés.

Vous pourrez exercer vos droits de manière gratuite et à n’importe quel moment, en envoyant un mail à info@materlu.com. Vous devrez spécifier quel droit vous souhaitez exercer, ainsi que votre identité. Nous vous contacterons dans le cas où nous avons besoin d’informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

8. Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des conditions de protection des données à caractère personnel, en acceptant et en permettant le traitement de celles-ci à Lumont Entertainment S.L de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.

9. Changements dans la politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité est sujette à des changements réguliers. La dernière version de notre Politique de confidentialité est disponible sur notre site web.